Encore un pavé dans la mare
Bruce Nussbaum est un éminent éditorialiste de Business Week, spécialisé dans l’innovation sous toutes ses formes.
Il a fait un discours récemment au RCA (Royal College of Art) pendant la Great Exhibition du mois de juin.
Il rejoint les rangs du mouvement évangeliste de David Armano & co sur “l’Experience Design”.
Ce dernier n’a d’ailleurs pas manqué de remarquer l’article et a publié son petit commentaire.
Un petit extrait du speech de notre nouvel ami Bruce pour s’en convaincre :
Design is so popular today mostly because business sees design as connecting it to the consumer populace in a deep, fundamental and honest way. An honest way. If you are in the myth-making business, you don’t need design. You need a great ad agency. But if you are in the authenticity and integrity business then you have to think design. If you are in the co-creation business today—and you’d better be in this age of social networking—then you have to think of design. Indeed, your brand is increasingly shaped and defined by network communities, not your ad agency. Brand manager? Forget about it. Brand curator maybe.
En gros, pour lui le design, dans son sens large, sert plus que jamais à connecter la marque au consommateur de manière profonde, honnête et sincère.
L’époque des mensonges est révolue et le design n’est que marginalement nécessaire dans pour “mentir”. Une bonne agence de publicité traditionnelle fait l’affaire pour ça.
Un business authentique et intègre doit associer les consommateurs à la décision plutôt que les manipuler. Ils doivent être en mesure de laisser leur empreinte et faire évoluer la marque. Tout ce qu’une agence de publicité ne sait pas faire aujourd’hui.
Rien de révolutionnaire là-dedans, c’est juste une pierre de plus, issue qui plus est d’un canard “sérieux” : Business Week…
