Branislav Peric

Buzz Canuck, un blog canadien très pertinent, a récemment souligné les notions clés à retenir pour réinventer la marque aujourd’hui.
Dire autant de choses vraies en si peu de mots valait bien une tentative de traduction.

Ici, je ne cherche pas forcément à traduire littéralement mais à donner du sens en français.
Si vous avez des suggestions pour l’optimiser, ne vous genez surtout pas, faites en part en commentaire.

1/ Engagement : Plus d’authenticité et de transparence dans la relation. Ce qu’on attend d’un ami idéal, on l’attend aussi d’une marque.

2/ Orientation : Plus de passion dans l’optimisation de l’expérience globale proposée au client. L’expérience est le principal facteur d’attachement (on pense au redressement d’Apple depuis quelques années par exemple).

3/ Ciblage : Plus de granularité dans le ciblage.

4/ Media : Plus de personnalisation dans la présence publicitaire et promotionnelle. Orchestrer une présence utile et affine. Par opposition au broadcast.

5/ Innovation : Plus d’innovation permanente à tous les étages, de la conception du produit aux moyens mis en oeuvre pour le mettre sur le marché.

6/ Adaptation : Plus de maléabilité et d’ouverture d’esprit pour mieux servir le consommateur. Se remettre en cause lorsque c’est nécessaire.

7/ Brand Curator : Plus de capacité à fluidifier le dialogue consommateur. Le génie stratégique n’est plus la qualité la plus importante.

8/ Positionnement : Plus de vérité. Moins de décalage entre ce qu’est l’entreprise et ce qu’est supposée incarner sa communication.

Il se peut que je revienne sur cet article pour en revoir la formulation.