15
sept
07

La marque doit chercher à devenir l’amie du consommateur

Un très bel édito plein de bon sens de Michael Estrin qui introduit un nouvel enjeu pour les marques aujourd’hui : comprendre et exploiter les codes qui régissent l’amitié.
Inattendu mais tellement juste !

Rien à commenter, cette citation parle d’elle-même :

As the interactive space continues to travel at warp speed, brands that embrace the value of friendship will be able to leverage the power of the digital medium more effectively. But brands that fail to think of themselves as partners with their consumers will be doomed because consumers will see through a disingenuous message.


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