Un ouvrage référence pour 2008, à ne pas manquer. Celui de Josh Bernoff et Charlene Li de Forrester : Groundswell.
Il comprend 25 études de cas racontées et commentées pour illustrer les changements provoqués par l’avénement des “technologies sociales”.
Un condensé de ce qu’il faut savoir sur le sujet.

J’ai eu la chance d’avoir Josh Bernoff au téléphone il y a quelques mois pour lui parler d’un projet dont je me suis occupé et qui avait attiré son attention sur le blog de Jeremiah Owyang.
Il voulait le citer comme exemple dans ce livre qu’il préparait à l’époque. Malheureusement, il ne m’a pas retenu dans les 25 cas triés sur le volet que comprend le livre.
Je viens de le commander, et je vous invite à faire de même !
Avant ça, il est aussi possible d’en lire un extrait (PDF).


0 Responses to “Groundswell, winning in a world transformed by social technologies”
Leave a Reply